CMMVC9144E O comando falhou, porque o sistema não pode recuperar a chave atual a partir do servidor de chaves principal.

Explicação

Foi feita uma tentativa de concluir uma das seguintes ações em um sistema que está configurado para usar a criptografia do servidor de chaves:
  • Desative a função de criptografia de USB que está ativada junto da criptografia do servidor de chaves.
  • Prepare uma chave de criptografia de USB para a primeira vez.
Para permitir que a criptografia de USB seja desativada com segurança ou para permitir que as chaves USB sejam preparadas para a primeira vez, o sistema verifica se ele tem acesso à chave de criptografia atual no servidor de chaves principal. Esta mensagem de erro é exibida, porque o sistema não foi capaz de buscar a chave. As possíveis razões para a falha incluem as seguintes situações:
  • Um problema de rede impediu a conexão com o servidor de chaves.
  • A chave de criptografia não existe no servidor de chaves.
  • Nenhum servidor de chaves principal está configurado no sistema.

Resposta do Usuário

Corrija quaisquer problemas do servidor de chaves no log de eventos para trazer o servidor de chaves principal on-line e, em seguida, tente novamente o comando. Se o problema persistir, verifique se a chave atual existe no servidor de chaves principal.